投诉揽星河旅拍质量问题，要求退全款赔偿
Ayu.lllll
已完结
此工作室化妆、摄影、后期修图完全不过关。扬言自己专业团队。1.妆造期间客户对妆造提出要求（假睫毛）化妆师告知没有此项服务，隔壁桌的女生以及对面的女生为什么都有这项服务？且私底下询问过其他顾客得知店里是包括这项服务的！两个眉毛一高一低化妆师全然不觉！这是专业的化妆师？2.拍摄期间摄影师全程不询问顾客。也不给看当时拍的效果3.告知客服不满意后。客服强制要求选片。并说是选片阶段。被要迫选完之后得知是最终的结果。客户要求所有的照片都不要了退还相应资金。客服自此消失了联系不上。在其他平台投诉后客户要求平等退款。客服多次推脱再次拒绝退款并人间蒸发！这就是一个“专业团队”处理问题的方式！现诚心请求平台帮助与协助，要求商家退换所有费用！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
购买前询问客服，客服扬言“专做精修”，所见即所得，合理怀疑诈骗
用户补充投诉
补充内容
客服不回消息玩失踪。团购双人套餐699元，现退还一人全部费用
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