畅读卡退费

网友保保_Ik5x8Vh3 2023-08-27

已完结

开通了一张20元小说畅读卡，开卡时并未注明无法查看VIP小说，开卡后发现VIP小说仍然需要花费购买章节，联系客服被拒，申请退卡

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-28 11:10:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-27 02:02:39

用户发起投诉

2023-08-27 02:02:33

投诉信息

飞卢小说网

投诉问题：

退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96255244

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