投诉小象优品平台收取超高利息，要求减免利息和退款
网友保保
已完结本人于2018年12月29号开始，在小象优品app共借款共计21****00元，购物分期2笔25****00元，总计23****00元，但是我自己查询还款记录发现小象优品平台综合年化利率已经是60，（因小象平台拒不提供账单详情，额度可能远超我自己查的）按国家规定的网贷IRR年化率不能超过24％，超过36％属于非法高利贷，小象优品收取的费用综合年化率已经超过60％，但是借款合同却是标注年化率为24％，小象优品收费不符合国家规定（内含多笔国家不允许所谓的服务费担保费），小象优品平台的借款方式为其他机构放款，却又是小象优品平台自己划扣还款。本人查询过小象优品没有金融牌照不具备放贷资格（有一笔6000元就是小象放款的）这本就属于不合法网贷借款，本人从2023年5月17号于小象优品平台进行沟通协商退还多收取费用，但是小象优品工作人员态度恶劣，无视国家法律法规，希望平台能帮助本人追回小象优品平台收取的不合理费用，严厉打击这些非法收取费用的平台，
投诉进度
展开全部
