投诉北京公交没坐车，为什么不能退款

网友保保_6e3d150e 2023-08-28

已完结

7:19下的订单，7:30咨询怎么退，客服说小程序换了，，过点了，退不了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-13 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-08 17:11:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-28 08:03:44

用户发起投诉

2023-08-28 08:00:36

投诉信息

北京公交

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3元

投诉编号：

96257485

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