北京公交无法无天没人能管

网友保保_0258aa8c 2024-01-10

已完结

北京公交公司乱扣费没天理没王法，于2023年上半年就是收了两次车费，当时车子坏了就让刷码下车后来等了一会说可以上车又刷了码，实际只做了一次车，当时找北京公交客服钱一直没退还特别牛，没人管的了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-23 17:11:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-10 10:44:24

用户发起投诉

2024-01-10 10:41:03

投诉信息

北京公交

投诉问题：

服务态度差强制消费重复收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

96653892

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