公交收费高于公示价格要求退款
本人于2025年12月22日，18：30从软件园广场站乘坐专39路公交车至太舟坞站，该车站牌公示价格为：10公里内（含）价格2元，每增加5公里（含）加1元，而该趟公交车上车刷卡直接扣款7元，乘坐里程不足10公里，刷卡应扣1元，诉求是退还多扣票款，请公交集团整改后续收费，严格按照公交站牌内公示标价扣费！
投诉问题
未履行合同、价格问题
已完结
公交扣款异常且未明确告知
20************************96 全乘一块 每次你延迟就多出来几块 今天突然出来8 9块的扣款 怎么想扣就扣 当时不记清楚 像*钱
投诉问题
未履行合同、默认购买增值服务、价格问题
已完结
北京公交995路早高峰车辆太少，乘客难以乘车
995路 采育到十里河，车辆太少个上不去
投诉问题
服务态度差、未履行合同
已完结
北京公交571路发车不准时，多次反馈无果
我于五六月每周乘坐571路公交车，从始发站朝新嘉园站出发，但时刻表无效，经常中午发车不准时，让乘客苦等，多次向集团内部反应无果，司机问题不惩戒，调度问题不解决，严重耽误出行，造成工作事故。（图片为今日拍照，标注有发车时间）
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、服务态度差
已完结
北京公交强制重复扣款问题
北京公交强制重复扣款，公交app关联支付宝 微信等不同刷码扣款*台，有时候会不小心扫错，公交后台可操作调整，实际不给处理，都让重复扣款，中间忘了补登会扣全程。之前出现多次扣款情况，这次又扣了13元
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重复收费
已完结
投诉北京公交虚假宣传
620路 开往新街口豁口方向 下午13点左右的车 车内号12***70空调不制冷 开启的是自然风 一丝凉气都没有 北京最*闷热潮湿 北京公交不能满足出行需求 不如没有
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
北京公交无法无天没人能管
北京公交公司乱扣费没天理没王法，于2023年上半年就是收了两次车费，当时车子坏了就让刷码下车后来等了一会说可以上车又刷了码，实际只做了一次车，当时找北京公交客服钱一直没退还特别牛，没人管的了！
投诉问题
服务态度差、强制消费、重复收费
已完结
投诉北京公交服务态度差
公交615路车，只有固定时间点，上午只有3趟车，车很少，807*均两分钟一趟车！遇到个别司机，磨叽司机总是会迟到，615后发的两辆车，都到了，他开的车还在后面磨叽，司机态度不端正，根本不考虑时间，绿灯也磨叽不动，非要磨叽到变灯！因为该司机的问题本人迟到了两次，且每次都是提前30分钟出门，其他的司机都是提前到至少10分钟，
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服务态度差
已完结
多余的扣款退回
9月16号，我坐617公交从朱辛庄公交站上车到立水桥地铁站下车，下车忘记打卡了，给我扣了全程票五元，申诉给我驳回了，现申请退回多余的钱四元。
而且我是从立水桥地铁站换乘628公交，有截图为证
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退款纠纷
已完结
投诉北京公交没坐车，为什么不能退款
7:19下的订单，7:30咨询怎么退，客服说小程序换了，，过点了，退不了。
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霸王条款
已完结
