百度游戏拒绝退款，家长要求全额退费
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已完结2023年8月18号，家长发现孩子在百度页游大额充值。调取付款明细，发现充值时间为2023年5月10日周三晚21:14，5月13日周六14点31，5月27日周六12点07至14点36，5月28日周日上午9点53。四天共计充值1485元。家长第一时间与百度页游客服联系，提交了资料，客服审核后，以不符合青少年玩游戏的时间为由拒绝退款。孩子充值的付款方式为微信账号付款，微信账号、微信绑定的银行卡、微信付款明细单都是孩子姓名，付款时间均为放学时间。因孩子充值，家长毫不知情，微信绑定的银行卡为下学期孩子学费和生活费。四天充值1485元，严重超出未成年消费能力，家长不予认可，要求百度页游全额退回充值金额，注销游戏账号。
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