惊喜盲盒诱导消费，要求全额退款

网友保保_c56c0000 2023-08-31

已完结

诱导消费，要求全额退款，多次付款没有货物，没有客服回复，总共付款两次

投诉进度

企业完结

2023-09-01 16:11:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-09-01 10:41:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-01 10:41:51

用户发起投诉

2023-08-31 18:19:33

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投诉信息

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

96267430

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