我车发动机坏了、就给保险公司打电话、然后喊我把车拖到他们指定的维修厂、结果给我说不赔、喊我自己掏钱修 网友保保_wXd0GyWN 2023-08-31 已完结 投诉查博士购买的保险、说的保发动机维修、结果不赔、而且微信消息都不回 投诉进度 企业完结 2023-09-03 14:00:28 解决方式 已解决 解决方案 改善服务 处理结果 不在保修范围内不与赔付 企业跟进 2023-09-03 13:54:45 跟进内容 由于客户保养不当加入油液不合适导致积碳过多不在保修范围内 相关材料 平台跟进 2023-08-31 19:35:52 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-08-31 19:35:49 用户发起投诉 2023-08-31 19:34:40 展开全部