北京中公教育科技有限公司拖欠应退费用
网友保保_RVAh6lQf
已完结
本人于2023年3月22日与中公教育签订“2023年网校事业部国考面试跟踪定制名师协议班-海事局-纯线上”的协议班，费用18800元，大写人民币一万八千八百元整。合同中明确写明未被录取学费退16000元，大写一万六千元整。目前2023年广东海事局考试录用名单已公示，本人未缺席考试，已于2023年6月29日提交退费申请，目前已满足协议退费时间要求（提交申请后30-45个工作日内退费），且消费前中公教育亦未明确告知会存在有拖欠应退费用的情况，到目前为止中公教育依然未履行退款义务，望平台给予帮助
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
