北京中程建教育科技有限公司未按时退款，严重影响消费者权益

网友保保_pzcrA5IC 2023-09-03

已完结

2022年11月10日购买北京中公教育科技有限公司【在职笔面试全程协议班】，笔面不过退费6500元网课班，2月份出成绩笔试没过，根据中公教育老师要求提交退费申请退费资料，回复说45个工作日退费到费，到期没退费咨询说7月份会退费，没退咨询老师说8月份一定退费到位，8月份没退费说要总部安排退费额度才能退费，一直拖着不办理退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-19 08:00:08

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-09-03 13:34:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-03 13:33:51

用户发起投诉

2023-09-03 13:29:59

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投诉信息

北京中程建教育科技有限公司

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

96275203

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