四川探街信息技术有限公司的tito软件霸王条款拒绝退款虚假宣传
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2023年8月27日12:22本人在苹果app store里下载的tito短视频软件,进入软件发现我前几天发布视频有了收益75.46元,想试试看能不能提现,我就点击进去填写了个人资料绑定支付宝提现帐户试试看,发现要698元购买创作者中心才能提现,但是当时我已经点进去了没注意面容识别出来了,支付成功了,我当时间就想联系tito短视频软件官方客服申请退款,才发现根本没有官方,然后我进去找到该笔帐单进行退款,到目前为止2023年8.30号都是拒绝退款的态度,在此期间我在tito短视频软件试过提现,根本不能提现,虚假宣传,霸王条款,目前问题提现的50元也一直未到帐,我查找了tito短视频软件下载使用过的用户大部分表示被*了698,而且诱导用户消费购买行为明显,在未购买698元前发布的视频收益都是可观算高的,支付698元后视频收益下降至几毛钱,存在给用户视频刷赞刷评论的可能性比较大,申请退款目前为止2023年9月1日都是表示拒绝退款,
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今天2023.9.26日目前没有结果,又有其他受害者联系到了本人

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2023.9.19,tito还是没有退款,没有任何反应

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我一直有tito坚持申请退款,昨天tito回复拒绝退款,

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