长沙携同教育咨询有限公司违约拒绝退费，消费者权益受损

网友保保_RVwau8pE 2023-09-02

已完结

本人于2023年2月份，经过（当时在职）介绍报名了长沙市携同教育咨询有限公司，专本连读，并且于2023.2.10日缴纳了10200的费用，并添加了班主任刘老师，然后刘老师固定每周发资料，然后本人发现很长时间不发资料，就联系了刘老师，刘老师不回复本人消息，本人只好向同学反映，此种情况出现过多次，然后我再次发消息给刘老师，刘老师还是不回复，反映过后，刘老师回复消息且向我发脾气，由于老师质量不好，我提出过更换老师，机构没有给我更换，我对机构产生了不信任，于2023.08.30提出退费，刘老师亿合同不予退费为由拒绝退费，本人经过律师咨询，了解了合同为格式合同，多处条款属于霸王条款，本人已在多个平台上面投诉，望尽快处理