趣牵手交友平台拒绝解封联系方式并不提供退款，涉嫌欺诈行为
网友保保_Zf9CNh4u
已完结
趣牵手交友平台，以诱导性充值刷礼物解封联系方式，充值后却不提供，涉嫌坑我们消费者，在平台上反馈问题_多次均未处理，平台找借口说是我们自己的问题，现要求提供解锁，并退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
牵手回复：您好，关于您反馈的问题已收到，查看您已来电沟通，如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话4000066261（工作时间8:00-21:00）。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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