趣牵手平台随便封号，不给任何申诉机会，我进行多次尝试邮件申诉和人工客服申诉，不知情的情况下进行封号

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

已经过去一周了 没有任何客服联系 这是什么效率

首先 条例里明显写出 多次违反规定 会处于封号 ，我在不经意情况下违反了一次规定 直接进行封号处理？并且不给任何申诉机会？我不明白贵公司所写的条例是用来做什么？是和用户玩文字游戏吗？我很诚恳的说 软件做的很好，可是我只是在不经意间发送了错误的词语 并不是有意去发送这些。为什么一次机会都不给？

投诉已转至企业处理，请留意事件进展