乐语通信未能及时销户,导致欠费问题,投诉解除合约 网友保保_CEM5UiRQ 2023-09-04 已完结 8月底在未欠费的情况,卡商提交销户申请未能销户,造成9月欠费提交申请销户仍以欠费为由, 投诉进度 平台完结 2023-09-05 17:53:10 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 乐语通信回复:未联系到用户,用户提供联系电话是空号。用户号码可以办理销户业务,已经上传销户资料,因为涉及到次月出账,目前暂时无法销户,出账完成、号码使用记录核查完成后,销户审核会通过,号码销户完成 平台跟进 2023-09-04 16:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-09-04 12:34:22 用户发起投诉 2023-09-04 12:31:32 展开全部