乐语通信虚假宣传导致霸王扣费

网友保保_5841a817 2024-09-17

已完结

全国一键通查查到有一个乐语通信号码申请销户*台不予销户，多次沟通不给销户而且是一直扣费，未使用的情况下欠费480元，霸王条款持续扣费，请求*台协助销户

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-02 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-17 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-17 15:16:29

用户发起投诉

2024-09-17 15:13:36

投诉信息

乐语通信

投诉问题：

虚假宣传资费纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费费用减免解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97630628

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