投诉乐语通信虚假宣传

网友保保_c3236988

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本人月2023年十月份通过抖音*台推广广告购买名为移动流量卡的手机卡,该商家宣传该套餐月租¥19.9,包含300G 流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来¥128.92的经济损失,本人认为商家虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条:经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿的金额为消费者消费购买商品的价款或者接受服务费用的三倍,增加赔偿的金额不足¥500的为¥500。本人要求商家退还本人的话费。并依法赔偿本人¥500经济损失。若商家拒绝赔偿。本人将依法向法院提出诉讼。

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