来伊份京东自营旗舰店食品变质不退款

网友保保_b72e736e 2023-09-04

已完结

618在京东自营来伊份旗舰店买的香脆猪肉脯和脆冬枣才两个月就变质了，包装未拆封，还在保质期内，联系京东售后，钱也不退，让我自己扔了。

投诉进度

企业完结

2023-09-17 10:23:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-09-05 20:35:45

跟进内容

企业已受理

消费保投诉平台跟进

2023-09-05 17:53:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2023-09-04 18:17:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-04 18:17:28

用户发起投诉

2023-09-04 18:14:59

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

96278352

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