投诉来伊份京东自营旗舰店(京东)产品质量缺陷

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2024年1月12日在京东来伊份旗舰店购买价值168元的坚果礼盒一份,1月14日收到礼盒,1月16日在食用礼盒中的坚果巴旦木之时,在果仁中吃出了虫卵和虫子尸体,因此向京东来伊份客服提出按照《食品安全法》第一百四十八条规定的进行赔偿的诉求,京东来伊份售后的回复偷换概念,不予处理。本人诉求,京东来伊份旗舰店需按照《食品安全法》第一百四十八条规定向本人支付价款168元的十倍赔偿金。另,因本人需保存证据,因此食品在赔偿金赔付之前无法寄回,可配合京东售后及其他监察机构调查,拍摄视频、照片均可。感谢。

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投诉信息
来伊份京东自营旗舰店(京东) 来伊份京东自营旗舰店(京东)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
168元
投诉编号:
96683192
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