投诉深圳市满天星辰教育有限公司引诱分期付款，负责人联系不上

网友保保_rhdYjE3X 2023-09-05

已完结

2022年12月31人，本人因报名成人本科学历无法提供全款，在深圳市满天星辰教育有限公司客服星辰教务陶老师的的诱导下，向深圳市满天星辰教育有限公司支付了成人高考本科学费首首付金额780元及成人高考本科学费花呗分期付款金额7020元，合计7800元，并开具了印有深圳市满天星辰教育有限公司名称的收款收据、增值税电子发票、满天星辰教育学历证书考试咨询服务协议。 由于深圳市满天星辰教育有限公司没有提供实质性的培训学习，没有提供任何形式的咨询服务。本人向被深圳市满天星辰教育有限公司星辰教务陶老师诉求退还学费，星辰教务陶老师不予理会。深圳市满天星辰教育有限公司现已下落不明，公司电话也无法联系，不予处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-21 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-05 15:05:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-05 14:14:27

用户发起投诉

2023-09-05 12:48:15

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