住酒店押金未退还

网友保保_c1c171f1 2023-09-05

已完结

在微信公众号：驻店圈广州，购买了广州碧桂园金叶子半山温泉公寓899元的年卡，然后去住的第一次平台预约的时候2023年2月11号，收取了480块钱的押金，当时告诉我们归还房卡，离开店以后就会退押金给我们，但是现在已经过去半年了，平台也没有退押金给我们，平台的客服电话一直显示等待中

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-06 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-05 16:57:31

用户发起投诉

2023-09-05 16:55:22

投诉信息

住店圈

投诉问题：

价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

96280768

立即发布投诉 >

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