住店圈不退款

网友保保_ee2a62c6 2023-12-27

已完结

2022年买的酒店套餐，未使用，申请退款一直显示退款中，客服没人接，拖了一年还没处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-11 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-28 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-27 23:11:44

用户发起投诉

2023-12-27 23:08:42

投诉信息

住店圈

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1760元

投诉编号：

96609503

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