采货侠完全就是乱来正常程序机器不给予售后

网友保保_6ZxLDCzE 2023-09-05

已完结

退货需要录制视频， 邮箱地址不会错， 而且连续发了几封我这边都有记录的， 第一次拒退的时候跟客服沟通了他说那边登记一下让BD经理跟我连续到时可以申诉， BD叫我把视频发给他后， 一个星期没回应， 后面找到客服客服就一句话没收到邮箱， 我把邮箱记录发给他看他就说没有收到邮箱， 我这边已经录了视频， 我几月几号几点的邮箱发过去给他，他直接关闭窗口，

投诉进度

平台自动完结

2023-10-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-06 15:47:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-05 17:31:46

用户发起投诉

2023-09-05 17:28:26

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