付款后新大洲本田摩托车商家变脸,不履行承诺赠品

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我于2023年9月4日下午四点多到店询问关于新大洲本田ns125la这款摩托车的售价等况,在经过对比后商家承诺会赠送两顶本田原厂的复古头盔,前挡风以及后尾架,价格及赠送内容在达成一致后,于16:34分支付2000元定金,承诺第二天提车。第二天十点到店提车,等到12点左右办好牌照,商家拿出了与约定不符的头盔,在沟通后只给一顶头盔并且是旧的,沟通无果。见此我见商家在给钱后就态度转变,便和他再三确认说好赠送的摩托车后尾架要兑现,商家承诺让我发给他图片,他购买好后通知我来安装。离开店铺我便发给了商家图片,商家未回复消息,第二天我又发消息询问商家什么时候可以安装,商家继续不回复。见沟通无效,我于2023年9.7日下午六点到店询问具体情况,商家直接说这个没有不给装,本来说好的后尾架没有,我们在沟通过程中,商家直接扭头往里走,不予理会,态度大转变。

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