中诺口腔医院医生，在我看不懂医学术语，口头答应与书写不一致，没有开具正规发票与手续，要求退款。
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2023年9月2日，长沙中诺口腔医院吴医生协商种植方案34000元种植ITI植体、进口德国威兰德牙冠，并写了一张《收费通知单》，因为我看不懂医学方面的字体，所以我再三强调问是不是进口牙冠，吴医生表示是进口德国牙冠。然后，带我全款交费34000元， 中诺院方在收款后没有开具任何正规发票，没有办理任何手续的情况，就带我抽血、洗牙、做第一次左边五号牙根管治疗。根管治疗做完，吴医生就说根管治疗五号牙是国产牙冠，只负责种植牙的牙冠是进口牙冠。当时，我就有种被欺*的感受，吴医生立即回答要向领导汇报，让我回家等，晚点联系我。从9月2日回家到9月6日，我一直打电话和微信问吴医生怎么处理此事，吴医生每次回答领导出差没回来，不急。9月7日下午我再次打吴医生电话问解决情况，吴医生回答说领导回来了，我待会申请，直到晚上都没有得到中诺医院的答复。 在得不到解决的情况下，我向中诺口腔医院吴医生提出退款申请，吴医生立即就回复说领导答应根管治疗为进口牙冠。作为消费者的我，还没有开始拔牙、没有开始种植牙，院方说变就变，处理事情忽悠。吴医生说当时没开正规发票是申请优惠了，要找领导签字才能开票。既然领导没签字不能开具正规发票，为什么带着我，要我全款交费？ 强烈要求退款
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