可爱多儿童摄影虚假宣传，强制销售，拒绝退款！

网友保保_6ln1Fvvf 2023-09-08

已完结

最开始店里工作人员冒充社区人员给我打电话，赠送优惠套餐，骗我到可爱多儿童摄影拍摄孕妇照，于2023/9/3日，进行拍摄，然后向我营销儿童摄影套餐，不定就不能走的态度，在销售的软磨硬泡下订购了2100的儿童摄影套餐，且销售一再承诺拍摄效果，9/3在网上看到很多受害者向我一样遇到套路，于是申请退款。 店家以不退不换为由拒绝退款，无法接受，在我的坚持下，店家仍要收取20%的违约金才能退款。 无法接受店家的霸王条款：1.不退不换本身属于霸王条款不具备法律效应 2.付款当天即提出退款并未对店家造成损失，且未享受店家的任何服务与权益 3.已拨打315热线投诉无果

投诉进度

平台自动完结

2023-10-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-28 11:41:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-08 20:42:41

用户发起投诉

2023-09-08 20:27:24

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