投诉可爱多儿童摄影虚假宣传

网友保保_J1R6Xd8V 2024-02-03

已完结

1.16号购买特价个人写真套餐 1.18号到店里激活 告知我1.31号到店拍摄 1.29号客服又给我说拍不了 购买时销售人员给我说在小红书里搜到的基本都可以拍 但是客服又给我说我分享的拍不了 我发的拍不了 我要求退 客服说可以退 到2.3号也没有给我处理问题 一个推一个 客服刚开始说的可以退到让我去找销售人员 我找销售人员 以她当时不是那样说的 各种理由给我说 退不了 要求退款

投诉进度

平台自动完结

2024-03-20 08:00:14

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-03 21:28:52

补充内容

以其它地方拍摄的价格来作比较拒绝退款 当时在现场卖这个特价套餐的时候我还特意问了销售人员 在小红书里搜到的都可以拍嘛 找她退款的时候就说只能拍简单的 既然拍不了就不要推这种特价的东西出来 这不是引导消费者消费么 既然已经同意退款就退 还说特价不退 是商家自己说的拍不了 凭什么不退 卖的时候说得好好的 现在我需要的时候才给我说拍不了 耽误时间

平台审核通过

2024-02-03 20:14:05

用户发起投诉

2024-02-03 20:11:15

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