投诉分蛋科技联合广州瑞思百课文化科技有限公司欺诈大学生贷款且不退款
瑞思百课请给我退款
已完结2022年的9月19日，我在b站看到了靠影视剪辑就能实现经济自由的广告，于是便与其（瑞思百课）取得了联系，开始他们说先交100块钱定金，然后剩下的学费可以分期付款，办理分期付款之前瑞思百课的老师口头承诺我退学的时候不用赔钱也不用付违约金，以此诱导我办理，在办理分期付款时他们还多次要求我如果有电话打过来就按照他们设计好的话术来答复，还多次对我反复强调“不要说自己是学生”，为了让我贷款在签署文件时他们还要求我填虚假信息。 在2023年的2月2号，我由于经济不足的原因向公司班主任提出退学，我通过分蛋科技的分期付款平台前前后后一共付款了2793.47元，公司的班主任提出要求我补交完剩下的课时费和违约金才能办理，然而那时我的课程也没看多少，退学不给我退费 还要求我交完剩下的费用属实慌缪！与那时接待我的老师的口头承诺背道而驰！这是欺诈！由于我作为一个大学生经济不足对公司班主任提出的剩下的课时费和违约金无法支付，于是公司班主任向我提出降班的建议:我由原来的影视全能班降为影视二维班，总共48个课时；要求我每个月通过分蛋科技按时还款。并且公司班主任向我承诺:我在分蛋科技分期交够6380元之后超出的费用会在15到40个工作日内退回给我。于是我与公司班主任协商并给我办理降班。 2023年7月4号，我交完6380元且多交了603.3元，公司班主任承诺15到40个工作日退回。8月10号，由于是每月的10号自动分期扣款，我又多交了698.33元，我向被告公司班主任询问，公司班主任承诺这部分多交的698.33元也会在15到40个工作日内一并退回。 2023年8月29日，也就是40个工作日（7月5号算第一个工作日），公司班主任原先承诺我退回多交的费用一分钱也没有退回，在15到40个工作日期间我多次催促公司班主任处理，但公司班主任对我的态度是爱答不理甚至是不理睬，我得到公司班主任的答复也一直都是“老师这边问问财务”，公司班主任多次用这种话搪塞我，8月29号后，公司班主任失联。 9月1号，我向公司客服反馈，但公司客服用“公司财务太忙”搪塞我。 9月4号，我多次向公司客服发短信和打电话一直不予理睬，于9月4号至今天，被告公司客服失联。然而在公司班主任发布的48个课时中我最多也只观看了17个学时。 根据《民法典》等相关法律法规规定，分蛋科技与瑞思百课联合起来的欺诈行为，严重侵犯我的合法权益！！！
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