明日方舟客服不解决退费问题，用户投诉鹰角官方
网友保保_1bbfb90d
已完结
在8月31日晚上及9月1日上午我累计充值了1710用以抽取鹰角官方所描述的概率提升角色仇白，但并未成功抽到该角色，于是于9月1日便于鹰角官方客服沟通退款相关事宜，我提出了退款删除账号或者将我在花费在卡池的所有抽奖道具回退再将我获得的游戏道具删除的诉求，鹰角客服并未答应且未提出任何能让我接受的方案，在我看来游戏服务购买的是情绪价值，在本次消费中我并未获得相应角色获得的只有恼火，我对本次消费十分不满，我理应有权利选择退费，鹰角官方若是觉得退费会让我得到什么收益，我可以接受鹰角官方删除我的游戏账号，我并未要求鹰角将我更早之前的消费退换，我认为我的诉求是较为合理的，而鹰角的态度傲慢而无理
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幽默
消费保投诉平台完结
处理结果
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报*台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报*台：https://jb****.mct.gov.cn/投诉。
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