悦享中航会员卡欺诈行为严重，要求全额退款

网友保保_ysUxF753 2023-09-10

已完结

在机场乘坐飞机被推销购买悦享中航的会员卡1998元，并承诺通过该平台购票价格要更加低廉，且充值1998元可返3996电子券至会员卡用于购买机票。等到需要购买机票时，打客服电话查询价格要远高于市面价格。微信联系客服也联系不到，会员卡中的电子券只能用于机场建设费的抵扣！根本不能用来购买机票！当时承诺购买的价格一定比我自己在网上买的便宜，在推销时隐瞒事实，欺骗消费者。且推销的人还穿着机场的工服，使用时与当时介绍不符，

投诉进度

平台自动完结

2023-10-26 08:00:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-10 22:24:43

用户发起投诉

2023-09-10 22:24:09

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