服务质量差-要求退款

网友保保_SqidfBDD 2023-09-11

已完结

2023年2月26日与不二佳教签订外教协议，240节课程包，共计20453.6元，至2023年9月9日晚8:00上课时，没有外教，客服人员一直不回复，班主任频繁更换，并且都显示离职联系不上任何该公司人员，退费无门

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-12 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-11 16:24:49

用户发起投诉

2023-09-11 16:21:32

投诉信息

执品教育（天津）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20453.6元

投诉编号：

96295453

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