诉天津执品教育科技有限公司线上英语培训品牌不二外教拒不履行合同约定，要求退费
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已完结
我于2023年5月19日通过不二佳教（即天津执品教育科技有限公司）的销售购买其网络英语外教一对一课程，于2023年9月9日收到其企业助手通知，中断所有一对一教学到下周末，后续提供大班教学。我认为我方已一次性支付所有课程学费，对方不应已资金断裂为由拒不履行合同约定，且拒绝沟通退费。我方不认可对方的说辞及擅自更换课程的行为要求其退还所剩的153节课程的费用。
投诉进度
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