投诉-腾讯微云无法正常使用且客服入口无响应 xxoxx 2023-09-14 已完结 9月5日购买了腾讯微云超级会员,在后续使用中发现网盘仍有大量未使用空间但无法正常上传文件。文件上传失败的提示原因是文件数量超过限制,可是在云盘app中并未找到文件数量限制的相关规定。 投诉进度 平台自动完结 2023-10-30 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-09-15 09:55:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-09-14 13:50:20 用户发起投诉 2023-09-14 13:45:31 展开全部