腾讯微云自动续费未提醒并扣费
于2025年6月22日开启了微云超级会员第一次扣款然后自动开启了自动续费，在我不知情的情况下扣费了7月23日的和8月23日的续费，自动续费根据《网络交易管理法》在扣费前5天没有显著提醒在我不知情下自动扣款侵犯了我的消费权益，申请退款，开通了会员也没有享受到相应的权益相应的会员权益不到账之前的续费同样没有享受到权益申请退还全部扣费
投诉问题
充值不到账、霸王条款、态度差/不处理
处理中
腾讯微云未通知私自扣费并拒绝退款
本人于2024.7.5号网上开通腾讯微云服务，2025.7.25使用到期，7.14短信告知冻结处理，该腾讯微云服务一直未有按照规定提前进行电话或者短信提醒扣费，私自进行扣费涉嫌诈*，侵犯我的知情权选择权，既然之前都有通知账号冻结，为什么进行不通知私自扣费。这个是在侵犯财产安全，恶意扣费。
腾讯客服告知需要直接联系微云客服，但是微云一直未有响应，微信支付联系商家也不响应处理。
期间本人一直进行联系改商家，但是对方一直未有处理，微信支付投诉也没有反馈回复。我只一点要求，就是退回208费用!
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
腾讯微云未显著提醒自动续费
监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交;易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否继续续费你们就直接给我自动续费了。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
腾讯微云自动续费扣款且无法退款投诉
之前开通会员、不小心开了自动续费没有关掉、后来被扣钱了、找不到客服、还不能退款。之前投诉过客服还是没有一点回应、现要求退款.
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
腾讯微云自动续费未提醒，要求全额退款
腾讯微云的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
腾讯微云收费后未提供服务且无回应
发生在2025年2月19号，商户没有提供任何服务，但收取了510元。至今已超过两个月了商户依然没有回覆。
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
未成年人误购腾讯微云超级会员要求退款无果
未成年人误点微云超级会员，扣款288元。扣款后仅半个小时，本人多次反馈要求退款，均没有得到腾讯回复处理。
交易单号：4200002626202504237193794711
要求退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
腾讯微云轻量云服务器退订遭拒多次沟通无果
我在腾讯云官方买了250台轻量云服务器，后面不用了退订了135台，还有115台不让退订。多次工单沟通，电话沟通无果
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
腾讯微云擅自扣费19元，要求全额退款并处罚
我于2025年2月26日在。腾讯微云平台被莫名其妙扣了19元，出现了自动续费的问题，侵害了知情权跟我的消费权。我的诉求是他们全额给我退款，并且处罚
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
腾讯微云未经同意自动续费29个月
我于2022年9月腾讯微云包年卡到期后不知情的情况下一直在微信支付里每月自动续费腾讯微云超级会员月卡至今已扣费29个月超级会员 期间并无下载使用腾讯微云 我想追回自动续费扣费的会员费
投诉问题
退款纠纷
已完结
