投诉万科泊寓：热水器维修不当导致物品被泡，要求赔偿

网友保保_EdZlaJEv 2023-09-15

已完结

9月11日，因本人上班家中没人，允许修理工人进门维修热水器。晚上下班后回家发现热水器下有积水，热水器周围物品均有不同程度被水泡。其中洗衣机中2件衣服被锈水泡，一双鞋被水泡，其余物品被泡但损失不大。期间投诉，并未得到相应处理。希望相关人员制定处理方案，不要一直拖着，之前在公寓丢了一个新买的行李箱也是拖着不了了之了。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-31 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-15 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-15 10:24:58

用户发起投诉

2023-09-15 10:24:03

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