退了房，扣了500元，押金房租不给退，一直拖，门店已读不回，管家不处理，至今未收到解决方案，可见该公寓服务有多差劲

租房续租涨租未提前告知，涨幅33% 投诉内容： 根据法律规定，涨租金需要一个月以上通知，我的合同4/12到期，理应于3/12前通知我涨租标准，截止3/15承租人并未收到更新通知，故诉求按2/15告知4000元租金续租合同（现在合同中房租3240元，涨幅33%) 合同存在霸王条款"乙方须于住宿服务期限届满前按届时甲方确定的费用标准与甲方签订新住宿服务合同。" 出租单位名称：北京万鑫同创物业管理有限公司 合同编号：BY****************16 统一社会信用代码：91****************54 地址：北京市丰台区樊羊路108号院

我于2月23日至3月22日期间居住于福州奥体泊寓，22号退房后以我在墙上粘贴物品为由向我扣款，该物品于我2月23号中午12时左右入驻时就已经粘贴，我有入驻时照片证据表明，我不可能特意携带此物品粘贴于房内，该公寓的行为是对我本人的诽谤，如不正常退款，我将要求更进一步赔偿

今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，管家说话没考虑客户身体状况，语言攻击，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，找管家退租要求对方履行承诺的义务，被告知签订合同时没有勾选退房权益，因此不能享有权益。这在租房时并未告知我。我要求转租，通过查阅合同发现合同中明确标注 “由甲方（泊寓）与新租户按届时确认的费用标准及住宿服务期限签署新《泊寓住宿服务合同》”于是找泊寓确认新的租户是否会享有对方应有的权益，合同中写的是“按届时确定的费用标准签署新合同”，但泊寓管家给的回复是新住户也不能享受应有的权益，只能承接我原本的合同。该平台既没有履行在公共平台宣传的免费退租权益，也没有履行合同中提到的与新承租方重新签订合同的约定。线下沟通协商时告知换租时押金退还，重新签订合同。我想换租时又被告知押金不退，只能用来抵扣新换房的房租。如果抵上利全，仍不退还拥金，这不是坑人吗，简直。正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。 门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款。

投诉标题：租房续租涨租未提前告知，涨幅33% 投诉内容： 根据法律规定，涨租金需要一个月以上通知，我的合同4/12到期，理应于3/12前通知我涨租标准，截止3/15承租人并未收到更新通知，故诉求按2/15告知4000元租金续租合同（现在合同中房租3240元，涨幅33%） 合同存在霸王条款“乙方须于住宿服务期限届满前按届时甲方确定的费用标准与甲方签订新住宿服务合同。” 其他补充：

今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，找管家退租要求对方履行承诺的义务，被告知签订合同时没有勾选退房权益，因此不能享有权益。这在租房时并未告知我。我要求转租，通过查阅合同发现合同中明确标注 “由甲方（泊寓）与新租户按届时确认的费用标准及住宿服务期限签署新《泊寓住宿服务合同》”于是找泊寓确认新的租户是否会享有对方应有的权益，合同中写的是“按届时确定的费用标准签署新合同”，但泊寓管家给的回复是新住户也不能享受应有的权益，只能承接我原本的合同。该平台既没有履行在公共平台宣传的免费退租权益，也没有履行合同中提到的与新承租方重新签订合同的约定。线下沟通协商时告知换租时押金退还，重新签订合同。我想换租时又被告知押金不退，只能用来抵扣新换房的房租。如果抵上利全，仍不退还拥金，这不是坑人吗，简直。正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。 门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款

今天打电话过去门店前台咨询帮转租的事。首先，管家前台态度极差，破口侮辱，骂人，导致我这边手脚抽搐，因为身体原因，头上刚做了手术，切了瘤，不能激动，由于管家几个人轮流打电话，我身体不好，过于激动导致我身体出现了问题。事先我想问我之前转租的事，我是从之前向东围23栋102房间转租到祠堂村17栋104，由于管家没跟我解释转租跟换房是2个问题的，因为转租，换房都是200元，管家不能帮我转租，我只能自行去找转租人，我这边找到转租人了，也跟泊寓门店签了合约，门店有个活动是老带新，带人享有500元优惠卷，然后我这边也得到了这个奖，现在泊寓的人要求返还500元，正常情况是我换房子要重新拟合同，重新签订合同的，这边没有给我换合同，还是原来房子的合同。门店管家态度恶劣，骂人，不退押金，霸王条款

投诉泊寓尚城店诬陷我们活动影响到隔壁楼下租户，导致我们被隔壁楼下523租户骚扰，影响日常生活和身心健康。 我们在屋内正常生活，楼下523租户反应有噪音，在查看监控后，管家暗示523租户，有活动，“可能”有噪音，经过观察该时间段，424正上方的524租户也并未熄灯。而且，事实上保安上来查看情况时，我们只是坐着追剧，并未走动，管家也跟正下方424租户了解过，我们的日常生活并不影响其休息。在管家的暗示下，423租户对我们多次进行骚扰，还包括报警威胁，清者自清，作为一个有素质的中国青年，我们问心无愧，没有对楼下租户做出任何恶意行为，希望有关部门还我们一个清白，不让我们身心健康受到威胁。 要求该企业工作人员和楼下租户做出道歉。

沙发说有破损，要扣一千元！实际图片显示并无划破、残缺等情况。只是日常生活产生的一些损耗。要求赔偿一千元非常不合理！

我住的泊寓上李朗店，家里水管爆了导致我的房间被淹，后面是水漫到门外才被保安发现。回来发现房间被跑损失严重，衣服沙发还有不防水的桌子还有地毯新买的被芯被套，冰箱有一个不好使了，吸尘器不知道什么原因也一下子好一下子坏的。本来双十一快递就多，前段时间又出去玩了都堆在地上还没收拾没拆，很多都被泡了。 我和我们楼层负责的管家说这事，他们开口就是，他本来今天休息还得来给我搞这事，搞得我多愿意一样。那我觉得你领这个钱干这份工，出现紧急问题了是不是得解决。后期换了一个管家和我沟通，他开口闭口就是，不管东西坏了多少，最后最多赔偿四五百，那我凭什么受这种无妄之灾，而且我说我不需要原价赔偿，毕竟是我用过的，给个折旧价就好。他们还这个那个的，我现在东西都换就给四五百块钱，这钱还不够我新买个沙发。而且这个泊寓我住三年爆了两次水管，那不就是他们豆腐渣工程，用料不好嘛。第一次他们态度好，而且那天我在家发现及时，我想想也就算了，他们给我换了个房间我也没要什么赔偿，第二次了，这次我不在家整个家都被泡了，谁受得了啊

退了房，扣了500元，押金房租不给退，一直拖，门店已读不回，管家不处理，至今未收到解决方案，可见该公寓服务有多差劲

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我于2月23日至3月22日期间居住于福州奥体泊寓，22号退房后以我在墙上粘贴物品为由向我扣款，该物品于我2月23号中午12时左右入驻时就已经粘贴，我有入驻时照片证据表明，我不可能特意携带此物品粘贴于房内，该公寓的行为是对我本人的诽谤，如不正常退款，我将要求更进一步赔偿

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投诉泊寓尚城店诬陷我们活动影响到隔壁楼下租户，导致我们被隔壁楼下523租户骚扰，影响日常生活和身心健康。 我们在屋内正常生活，楼下523租户反应有噪音，在查看监控后，管家暗示523租户，有活动，“可能”有噪音，经过观察该时间段，424正上方的524租户也并未熄灯。而且，事实上保安上来查看情况时，我们只是坐着追剧，并未走动，管家也跟正下方424租户了解过，我们的日常生活并不影响其休息。在管家的暗示下，423租户对我们多次进行骚扰，还包括报警威胁，清者自清，作为一个有素质的中国青年，我们问心无愧，没有对楼下租户做出任何恶意行为，希望有关部门还我们一个清白，不让我们身心健康受到威胁。 要求该企业工作人员和楼下租户做出道歉。

沙发说有破损，要扣一千元！实际图片显示并无划破、残缺等情况。只是日常生活产生的一些损耗。要求赔偿一千元非常不合理！

我住的泊寓上李朗店，家里水管爆了导致我的房间被淹，后面是水漫到门外才被保安发现。回来发现房间被跑损失严重，衣服沙发还有不防水的桌子还有地毯新买的被芯被套，冰箱有一个不好使了，吸尘器不知道什么原因也一下子好一下子坏的。本来双十一快递就多，前段时间又出去玩了都堆在地上还没收拾没拆，很多都被泡了。 我和我们楼层负责的管家说这事，他们开口就是，他本来今天休息还得来给我搞这事，搞得我多愿意一样。那我觉得你领这个钱干这份工，出现紧急问题了是不是得解决。后期换了一个管家和我沟通，他开口闭口就是，不管东西坏了多少，最后最多赔偿四五百，那我凭什么受这种无妄之灾，而且我说我不需要原价赔偿，毕竟是我用过的，给个折旧价就好。他们还这个那个的，我现在东西都换就给四五百块钱，这钱还不够我新买个沙发。而且这个泊寓我住三年爆了两次水管，那不就是他们豆腐渣工程，用料不好嘛。第一次他们态度好，而且那天我在家发现及时，我想想也就算了，他们给我换了个房间我也没要什么赔偿，第二次了，这次我不在家整个家都被泡了，谁受得了啊