投诉码趣教育虚假宣传，欺骗未成年购买，拒绝退款处理

星光 2023-09-16

已完结

去年4月30号，在家休息期间，无意间刷抖音，刷到这个培训机构，在抖音卖课，当时年龄小，没上学，想学点有用的，就加上了微信了解了一下，然后就办理了分期，上课一个多月之后，感觉没有用处，就跟培训老师要求退款，在此期间，不仅没有退款，还将我移出班级群聊，到现在已有好多培训老师离职，现任班主任发消息不回，退款直到现在仍未处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-01 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-16 19:15:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-16 19:15:21

用户发起投诉

2023-09-16 19:13:39

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