货拉拉平台下订单拉货，损坏货物
网友保保_kdAykNdk
已完结
23年8月10号，我在货拉拉平台下订单拉一个用了几个月的阴凉柜，从公司双桥店拉到兴安南路店，司机到目的地在倒车的时候，阴凉柜倒下来摔坏了，司机也马上上报了平台，我这边也马上报了平台上的保险，但是保险不赔偿，说货是裸装，经过多次拨打货拉拉投诉平台商量解决，货拉拉至今都没有作任何赔偿回复！每次都是打了投诉以裸装理由不赔付。司机来看到裸装为什么还要拉，还收了运费开了发票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的信息我们已经收到，您可以拨打客服热线10103636或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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