BOSS直聘杀熟并默认本人购买未使用的增值服务

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本人于2022年11月24日前充值上线招聘职位是60元/90天的基础版,自从2022年11月24日本人购买过一次148元/90天畅聊版后(畅聊版比基础版多出畅聊功能,即可主动沟通次数大幅增加),充值页面都是显示比基础版更贵的畅聊版,基础版充值都被隐藏。每次进去充值界面都是默认勾选本人并不需要的畅聊功能,引导我充值上线更贵的畅聊版岗位,并且自2022年11月24日以来本人几乎没有使用过畅聊版的畅聊功能。本人咨询过其他账号的充值页面,其充值页面显示均为60元/90天的基础版,而畅聊版被隐藏(和本人情况完全相反)。34次畅聊版合计充值5272元,而34次基础版合计2040元,要求退还由于平台默认购买的未使用的增值服务导致本人多充值的3232元。其他凭证中上传的3张充值界面,60元/90天的界面是其他人的账户,148元/90天及168元/90天为本人账户。是否使用畅聊功能,BOSS直聘平台可在后天查询本人申诉的两个账号后台信息。

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