预定的拍摄的影楼倒闭,承诺作废。接手的影楼表示他们义务拍摄没有收钱不予退款,让消费者自认倒霉。

网友保保_82f0f647

已完结

在福州古艺摄影消费了两项拍摄项目,共计8465元,商家承诺不满意可重拍,拍了其中一项不满意,影楼表示可重新修图看看效果,后续修图潦草拖延时间,自身也有事务忙碌故不知其后续事宜。 今年预定第二项拍摄时发现,福州古艺转移订单给了福州绝对大咖摄影,古艺之前业务员及店长承诺的权益皆不做数,且第一项未完成的订单他们也显示已完成。 咨询绝对大咖,他们意思,只负责拍摄其他问题他们不予理会,有问题找古艺,跟绝对大咖无关,态度强硬,意思就是退款不可能,让消费者自认倒霉,如此绝对大咖为什么接手订单时都不评估风险?请问一下,未服务的订单商家不经消费者同意私自转移,为什么消费者不能主张退款?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像