投诉古艺摄影虚假宣传

网友保保_395aeb78 2023-12-07

已完结

11月中旬购买了摄影套餐，从各平台了解到此店经常收钱跑路更换店名继续坑门拐*，于是决定不拍退款，但当时商家引导我核销了使用码，导致现在只能退70%，核销码应该是到店使用，不存在先核销的道理，且未核销的时候是可以全款退的，此店当时立即核销目的就是为了不让消费者退款，霸王条款！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-22 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-21 18:22:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-07 23:59:19

用户发起投诉

2023-12-07 23:55:14

投诉信息

古艺摄影

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1588元

投诉编号：

96544619

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