货拉拉高峰期服务费不合理
网友保保_RNtMK9oV
已完结
我在打车的时候,平台涉及了高峰服务费,既然是高峰期服务费,那应该有分高峰期和不是高峰期才对,而平台方在另何时候都要收取高峰期服务费,这明显不合理,而我在和平台方服务人员沟通的情况下,服务人员既不提出说向上级反应问题,也不提供实际的解决方案,也不回复怎么办,一直在以耍太极的方式来应对。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的信息我们已经收到,您可以拨打客服热线10103636或登录https://d.hll.net/1VeZ1I,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉