频繁更换私人教练，并且退课收取高额不合理的手续费，要求退款解约
网友保保_ae543bd9
已完结
2023年3月12日，第一次购买儿童格斗课程，9000元50节课，在孩子上了20节课的时候教练多次催促要没有课了让续课，并且引诱消费续课，说自己偷偷送我课程之类的话术引导，2023年8月19日多次诱导后购买了53节课程9063元，之后卖课的教练就不在联系我上课，并且要离职休息，一共购买了103节课，期间只上了26节课因为教练离职就私自给换了三个教练，私教课有很强的私人属性，孩子压根不能适应频繁的更换教练，如果退课需要收百分之30的手续费，属于霸王条款，消费者得不到服务和消费者的权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
