深圳市阿卡索资讯公司拖延退款，消费者维权

网友保保_YyJtGaPF 2023-09-24

已完结

阿卡索外教网宣传与实际相差大，申请退款多次拨打客服电话，无人给明确答复，拖延退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-24 15:30:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-24 15:30:47

用户发起投诉

2023-09-24 15:27:13

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7388元

投诉编号：

96331006

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