云智充企业不退款，服务差到极点！

网友保保_2Nu6Su7G 2023-09-27

已完结

我是江西农大的，这边的云智充充电桩一共就20个左右可能，然后他企业自己关停了一半，剩下的一半还有好几个坏了，根本不能满足日常充电需求，我就申请了退款，说是两周会给我退款到账，现在时间到了根本不退！这是一个企业吗？这样子吞用户的钱？还是因为自己的原因！现在根本不想用他了！给客服发信息全是牛头不对马嘴的回答，转人工一直显示客服全忙，试了大概有一周了，天天转人工，天天全忙，真的无语，不理解这样一个软件企业，怎么能上市。

投诉进度

用户评价

2023-09-27 21:46:12

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不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2023-09-27 17:06:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2023-09-27 11:05:53

补充内容

支付宝账户也绑了，条件都满足了，就是不给退款！

平台跟进

2023-09-27 11:03:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-27 11:03:04

用户发起投诉

2023-09-27 10:59:41

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