永辉超市线上门店未能按时配送，要求三倍赔偿
网友保保_EKJxaPYg
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我在9.28日在永辉线上小程序上下了一个预订单，预订单的时间是9.29日9.30-10点送到，快到10点的时候看到订单没有动静，去咨询客服，人工客服说给催促，10点的时候才开始给我准备货品。此门店离我家只有****到现在中午11点为止，我的订单依旧没有派送，我问了半个小时有没有人配送，永辉的人工客服迟迟无人回复，对于线上超市对于节假日没有合理的时间和订单安排，这个永辉超市内部管理有问题，未能按时配送也没人打电话告知我，客服无人回复我提前一天下了预约单就是怕第二天来不及，结果提前了一天还是没有准备，没有良好的契约精神，节假日买的东西想和家里人一起吃，无人配送，我的诉求三倍赔偿，
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