华超在线2022年订单根本没有寄到，然后就直接消失，app信息被删除。要求全额退款
网友保保_3yO5899A
已完结邮箱：ys********al@**** 2022年7月13日：在app上买了：美瞳；手机支架；一共234.2元 7月15日 充了70元 全运通服务，然后用68买了一个月的会员 结果app上不可以选海运，所以联系客服。 7月16日 再次联系客服，可以选海运了，付了运费349.62（运费比商品贵，好，我接受了） 地址寄到法国巴黎。 所以一共花费653.82元。 7月28日 app上查看，没有任何变化，就问了一下，客服说要我等。 11月4日 app上还是没有任何物流信息，如果我没记错，我又去联系了客服，客服说海运慢，要我等。 2023年7月13日，距离下单已经一年，货从来没有收到，打开app查看，订单信息、客服记录，全部被清零了。我现在写邮件，连个可以备注的订单号都没有了。 在消费保投诉后被加微信，我给了邮箱：ys********al@****。我这边什么也看不到，微信上的人声称其实寄到了。但我手机从下单到现在保持畅通，邮件也每天看，从来没有任何消息。app上还被清空信息！ 我觉得非常非常失望。金额不大，但是在这个app上花的时间，生活在海外能买到国内商品的这种期待，全部落空。 消费者不是被人这么欺负的。我不能就这么算了，请全额退款，不接受其他方案。
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