必然眼镜问题，客户不给处理

网友保保_4zGJgYA1 2023-10-05

已完结

眼镜尺寸小了，戴久了耳朵，之前配的眼睛同样的尺寸无此问题，而且客户态度极差，不承认他们的产品存在尺寸问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-20 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-05 12:59:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-05 12:59:18

用户发起投诉

2023-10-05 12:57:30

投诉信息

必要商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

438元

投诉编号：

96357959

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