蕾特恩未告知店铺关闭，要求退款

网友保保_FGcdQMMf 2023-10-07

已完结

2022年4月份，通过河南省洛阳市的蕾特恩专业祛痘国际连锁(中央商场店)推荐并扫描店内二维码下载即分期App分期贷款1年期办理终身售后服务，之后去的次数很少，在2023年3月分期还款完毕之后包括之前很长一段时间都没有到店享受服务，而且不知道什么时候关的店，一直没有主动告知。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-22 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-10-10 16:57:20

补充内容

为什么一直卡在这儿，处理效率这么低吗？！

企业跟进

2023-10-08 16:35:49

跟进内容

对接门店跟进中

平台跟进

2023-10-08 16:29:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-08 16:29:58

用户发起投诉

2023-10-07 09:27:56

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